Цель
Эта процедура определяет методы, которые General Group Co. использует, чтобы сохранять сертификационную деятельность конфиденциальной и беспристрастной — и кто им подчиняется.
Область применения
Применяется к каждой предоставляемой нами услуге сертификации и ко всем, кто в ней участвует — нашим сотрудникам, аудиторам, техническим экспертам, членам комитетов и любой привлечённой третьей стороне.
Как мы защищаем конфиденциальность
- Все документы и записи, связанные с сертификацией — отчёты, переписка, письма и электронные копии — считаются конфиденциальными и хранятся в контролируемом архиве.
- Каждый, кто участвует в оценке, подписывает обязательство о конфиденциальности, независимости и беспристрастности (GC-FR-008) до получения доступа к информации клиента или назначения на работу.
- Члены комитетов подписывают отдельное обязательство о конфиденциальности (GC-FR-009); любая привлечённая третья сторона подписывает обязательство третьей стороны (GC-FR-010) и может действовать только с одобрения руководства.
- Информация раскрывается только в случаях, требуемых законом — и если это не запрещено, вам сообщают, что и кому будет раскрыто.
Как мы обеспечиваем беспристрастность
- Высшее руководство издаёт официальную декларацию беспристрастности, которой подчиняются все отделы.
- Любая угроза беспристрастности — от отношений, финансов, маркетинга, общих ресурсов или других услуг в другой части группы — выявляется и вносится в Список потенциальных конфликтов интересов (GC-LS-001).
- Каждая угроза анализируется, и под надзором комитета по беспристрастности применяется гарантия, чтобы устранить её или снизить до приемлемого уровня.